Thí sinh Lê Hồng Loan lộ diện tại cuộc thi Hoa hậu Quý bà Việt nam Toàn Cầu 2022
Quyết định tham dự cuộc thi Hoa hậu Quý bà Việt nam Toàn cầu 2022 trên tinh thần giao lưu, học hỏi và lan tỏa những thông điệp ý nghĩa đến với cộng đồng, nữ doanh nhân Hồng Loan đang tích cực tập luyện và chuẩn bị chu đáo về mọi mặt để bắt đầu cuộc hành trình này.
Ngân hàng số - “Cú Twist” đầy tiềm năng của ngân hàng việt
Cách đây vài năm, cụm từ “ngân hàng số” chỉ được hiểu như phương thức giao dịch tồn tại song song và hỗ trợ cho ngân hàng truyền thống. Ngày hôm nay, “ngân hàng số” mang đến một “cú chuyển mình” ngoạn mục khi việc phát triển ngân hàng số trở thành mục tiêu tiên quyết của nhiều ngân hàng thương mại.
Ngân Hàng Số là sự chuyển mình mang đến nhiều giá trị vượt trội
Nếu như quá trình “thống trị” của các thiết bị di động khiến internet banking trở thành một phần không thể thiếu của ngân hàng thì những bước tiến mới của công nghệ dường như xóa mờ ranh giới địa lý và vật lý giữa khách hàng với ngân hàng. Chính điều này đã thúc đẩy các ngân hàng đều phải quan tâm và không ngừng đầu tư để xây dựng thêm một mô hình kinh doanh trên nền tảng công nghệ số bên cạnh hoạt động ngân hàng truyền thống.
Không những vậy, thời gian giãn cách xã hội kéo dài đã tác động mạnh mẽ đến thói quen và hành vi người tiêu dùng. Theo báo cáo của McKinsey, giai đoạn 2020-2021 lượng người dùng Việt sử dụng thường xuyên dịch vụ ngân hàng số tăng đến 82%. Trong đó, 43% người dùng quan tâm đến chuyển khoản, 21% chú ý đến vấn đề thanh toán. Một số nghiên cứu khẳng định việc người dùng thích ứng và tiếp cận nhanh các phương thức trực tuyến vẫn đang và sẽ được duy trì ngay cả khi đại dịch kết thúc.
Nhu cầu khách hàng ngày một đa dạng. Khái niệm “ngân hàng điện tử” hoặc “app ngân hàng” tự khắc nhường chỗ để chào đón cuộc cạnh tranh còn khốc liệt hơn: sự “chào sân” của một loạt ngân hàng số. Khái niệm thay đổi mang đến những tư duy thay đổi, người ta bắt đầu nhìn nhận “ngân hàng số” không chỉ là một ứng dụng đơn thuần mà nó còn chứa cả một hệ sinh thái số hóa bên trong.
Trước đây, ngân hàng trực tuyến chỉ phục vụ một số giao dịch phổ biến thì nay, ngân hàng số cung cấp giải pháp tài chính toàn diện. Với “ngân hàng số”, ngân hàng nào cũng mang tham vọng phủ sóng toàn bộ: từ dân văn phòng, chủ doanh nghiệp đến cả giới trẻ, hay thậm chí cả người cao tuổi đều có thể sử dụng dịch vụ ngân hàng một cách dễ dàng.
Chào đón ACB ONE: Người Bạn Mới với tinh thần “Sống Nhẹ Thêm Vui”
Ông Từ Tiến Phát - Tổng Giám Đốc ACB - khẳng định: “Bên cạnh thế mạnh kinh doanh theo mô hình ngân hàng truyền thống, ACB quyết tâm xây dựng Ngân hàng số ACB ONE trở thành hướng kinh doanh mũi nhọn giúp ACB tăng trưởng lợi nhuận, thúc đẩy ngân hàng phát triển theo kịp xu hướng dịch vụ số của ngành tài chính ngân hàng. Thương hiệu Ngân hàng số ACB ONE sẽ góp phần xây dựng hình ảnh một ACB trẻ trung, năng động, luôn sáng tạo và đổi mới trên thị trường”.
Thông qua bộ nhận diện thương hiệu Ngân hàng số ACB ONE, trong đó với ONE mang ý nghĩa Online “N” Exciting, ACB mong muốn giúp khách hàng chủ động hoàn toàn về thời gian và không gian khi giao dịch; từ đó dễ dàng tận hưởng những giây phút quý báu đầy hứng thú trong cuộc sống. Logo ACB ONE được thiết kế sáng tạo với chữ “N” cách điệu từ biểu tượng dòng tiền IN-OUT là tác vụ chính của hoạt động ngân hàng, đồng thời thể hiện rõ sự liên tục và chủ động của ngân hàng số, phù hợp với nhịp sống hiện đại. Đặc biệt, điểm nhấn cho đợt ra mắt thương hiệu lần này là nhân vật đại diện cho ACB ONE, mang hình tượng gần gũi, sinh động, hiện đại và còn được tạo hình với nhiều biểu cảm (expression) khác nhau nhằm truyền tải tinh thần “sống nhẹ thêm vui”.
Năm 2022, ACB tăng tốc hoàn thiện các mảnh ghép số, đẩy mạnh xây dựng mô hình vận hành và kinh doanh riêng biệt, nhằm thu hút khách hàng mới với quy trình số hóa đơn giản, dễ dùng, liền mạch từ trực tuyến đến ngoại tuyến. ACB ONE với nhân vật đại diện vui nhộn sẽ giúp khách hàng thú vị, vui thích hơn khi thực hiện giao dịch tài chính, góp phần thúc đẩy sự gắn kết ngày càng bền chặt giữa ngân hàng và người dùng.
Cách ACB ONE chinh phục đa dạng đối tượng người dùng
Với tham vọng trở thành một ngân hàng số chinh phục đa dạng khách hàng và thu hút nhiều người dùng nhất, ACB phát triển ACB ONE thành một “ONE-stop shop” đúng nghĩa trong lĩnh vực ngân hàng bằng một hành trình có tầm nhìn rõ ràng và cụ thể. Theo đó, khách hàng sử dụng ACB ONE sẽ được trải nghiệm các tính năng cá nhân hóa theo nhu cầu người dùng, các giao dịch liền mạch tới mọi “điểm chạm” kết nối hệ sinh thái. Và trong tương lai gần, ACB ONE còn giúp khách hàng tiếp cận các dịch vụ phi tài chính tại các “điểm chạm” xuyên suốt hành trình khách hàng.
Các dịch vụ Ngân hàng số ACB ONE không chỉ giới hạn ở những tính năng ngân hàng thông dụng dành cho KHCN trên nền tảng website và ứng dụng mà còn được phát triển thêm những tính năng tài chính hiện đại khác như mở thẻ online; gửi tiết kiệm kỳ hạn tự chọn ngày đáo hạn mong muốn; rút tiền mặt tại ATM bằng QR code; chuyển khoản bằng QR code; mua bảo hiểm; … giúp khách hàng chủ động hoàn toàn về thời gian, không gian trong các giao dịch hằng ngày, đúng với phương châm “Sống nhẹ thêm vui” của ACB ONE.
Bố cục giao diện ACB ONE bắt mắt nhưng tinh giản, hợp lý để mọi khách hàng dù mới làm quen với ngân hàng số vẫn có thể thao tác mượt mà. Điều này đặc biệt hữu ích với những người dùng cao tuổi. Bên cạnh đó, những tính năng thời thượng như chuyển khoản nhanh bằng QR Code; cấp lại tên đăng nhập, mật khẩu tức thời,... chắc chắn sẽ được lòng những bạn trẻ sành công nghệ đang hăng say công việc văn phòng hay những doanh chủ trẻ đang từng bước xây dựng giấc mơ khởi nghiệp.
Chào đón việc ra mắt thương hiệu Ngân hàng số ACB ONE, ngoài việc trải nghiệm giao diện, hình ảnh, tên gọi mới của các sản phẩm ngân hàng số theo bộ nhận diện mới, khách hàng cá nhân sẽ nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn khi giao dịch qua ACB ONE: miễn phí dịch vụ và phí thường niên ACB ONE; miễn phí chuyển tiền Online tất cả ngân hàng (áp dụng Tài khoản eBIZ, ECO Plus, Thương Gia và Ưu Tiên); tặng lãi suất lên đến 0,5%/năm khi gửi tiết kiệm trên ACB ONE; cùng hàng ngàn mã ưu đãi khi thực hiện thanh toán qua ACB ONE.
ACB ONE – Ngân hàng số giúp bạn “sống nhẹ thêm vui”, còn chần chừ gì mà không tải về điện thoại ngay hôm nay để trải nghiệm và nhận ưu đãi tức thì.
Mọi thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ Contact Center 24/7: 1900 545486 – (028) 38 247 247 để được hướng dẫn.
Thanh Mai
Giá hoa hồng Đà Lạt tăng gấp từ 2 - 3 lần cho ngày Valentine
Mỗi cành hoa hồng được nông dân Đà Lạt bán tại vườn cho các thương lái đã tăng bình quân gấp 3 lần so với ngày thường.
Ca sĩ Lê Dũng tổ chức mini show “Lời tự sự” để tri ân khán giả đã ủng hộ anh suốt 15 năm qua
Lê Dũng đánh dấu quãng thời gian ca hát của mình bằng một chương trình Mini Show riêng mang phong cách độc đáo và ấn tượng ở Thanh Hóa. Anh cho rằng đây là thời điểm chín muồi để tri ân đến người hâm mộ cũng như tạo dấu ấn đặc biệt trong sự nghiệp ca hát của mình.
Hoa hậu Hoàng Thị Thảo Nguyên sẽ góp mặt vào dàn ghế nóng cuộc thi “ Hoa Hậu Quý Bà Việt Nam Toàn Cầu 2022”
Với kinh nghiệm nhiều năm ở cương vị là ban giám khảo các cuộc thi nhan sắc, Hoa hậu doanh nhân Hoàng Thị Thảo Nguyên một lần nữa vinh dự được BTC cuộc thi “Hoa Hậu Quý Bà Việt Nam Toàn Cầu 2022” mời ngồi vào dàn “ghế nóng” cùng với những BKG đình đám khác để dẫn dắt và truyền cảm hứng cho thí sinh năm nay.
Công ty bất động sản Hồng Nhung dự kiến triển khai nhiều chiến lược nổi bật trong năm 2022
Là một nữ doanh nhân tài ba trên thương trường, Á hậu Hồng Nhung chưa bao giờ ngừng đột phá vươn xa trên nhiều lĩnh vực khác. Đầu năm 2022, chị đã chính thức đánh dấu sự xuất hiện của Công ty Bất động sản Hồng Nhung trên thị trường bất động sản Việt Nam và nay đã chính thức khai xuân chào đón một năm mới nhiều thành công và tốt đẹp.
Các cuộc thi nhan sắc cấp Quốc gia chính thức được tái khởi động
Sau sự trì hoãn của đại dịch Covid 19, nay các cuộc thi nhan sắc cấp Quốc gia đã chính thức trở lại đường đua. Khởi động cho một sự đổi mới hoành tráng với khâu tổ chức chỉn chu và chuyên nghiệp.
Samsung ghi nhận doanh thu cao kỷ lục năm 2021
Samsung đã ghi nhận doanh thu cao nhất từ trước đến nay năm 2021 nhờ doanh số bán chip và thiết bị di động mạnh mẽ...
Ngắm nhìn nhan sắc thăng hạng của Ths Hoa hậu Đặng Gia Bena trong năm mới
Trưởng BTC cuộc thi hoa hậu cấp quốc gia - nhà báo Ths Đặng Gia Bena thường xuất hiện với phong cách nữ tính, điệu đà nhưng không kém phần sang trọng và quyến rũ.
CÙNG TĂNG TỐC TRONG CUỘC ĐUA CHUYỂN ĐỔI SỐ NGÂN HÀNG NÀO SẼ “FINISH STRONG” TRONG NĂM 2022?
“Chuyển đổi số” không chỉ là một xu thế mà nay đang hình thành như một chặng đua marathon dai dẳng thử thách sức bền bĩ, kiên nhẫn và đòi hỏi sự linh hoạt trong chiến lược của các ngân hàng.
Khách hàng có tính cách, ngân hàng sẽ có cách tính
Theo thống kê gần đây, hầu hết các ngân hàng đã và đang xây dựng chiến lược chuyển đổi số. Thực chất, đây không chỉ đơn giản là ứng dụng công nghệ mới, gia tăng mức độ tự động hóa vào quy trình mà đó là sự chuyển đổi toàn diện mô hình kinh doanh, phương thức vận hành và văn hóa của ngân hàng.
Quy trình số hóa của ngân hàng được hoàn thiện nhờ việc đặt khách hàng làm cốt lõi, tập trung vào những nhu cầu thực tế thông qua nghiên cứu thói quen và hành vi của khách hàng trong thời đại số. Ngân hàng càng thấu hiểu khách hàng sẽ càng có lợi thế cạnh tranh.
Thực tế cho thấy khi khách hàng càng có nhiều sự lựa chọn, họ thường xuyên bị tác động để “yêu” hoặc “ghét”, dễ dàng kết thân hoặc từ bỏ một ngân hàng. Theo một khảo sát gần đây, 43% người dùng quan tâm đến tính năng chuyển khoản, 21% chú ý đến vấn đề thanh toán. Ngân hàng nào miễn phí chuyển khoản, tiền “ting” trong 1 nốt nhạc hay có phương thức thanh toán mượt mà, nhanh gọn qua QR Code chẳng hạn… sẽ dễ lọt vào mắt xanh của người dùng. Đồng thời, khách hàng càng gắn bó với những ngân hàng thường xuyên đảm bảo hệ thống luôn thông suốt và có các tiện ích số giúp tăng cường trải nghiệm khách hàng.
Như trường hợp của ACB, ngân hàng đã khởi động hành trình số hóa từ nhiều năm trước. Vốn đặt khách hàng làm trọng tâm tăng trưởng, ngân hàng đã nỗ lực thấu hiểu các đối tượng khách hàng với những nhu cầu và tính cách khác nhau để từ đó tìm ra “cách tính” chinh phục từng phân khúc người dùng.
Không như nhiều ngân hàng thường gộp chung KHCN và KHDN vào cùng một kênh giao dịch, ACB phân tách để cung cấp tiện ích, giải pháp riêng cho từng phân khúc: từ cá nhân, hộ kinh doanh, doanh nghiệp nhỏ, vừa và lớn. ACB cũng là một trong những ngân hàng đầu tiên có hệ thống Transaction banking (ngân hàng giao dịch) dành riêng cho KHDN lớn: ACB Business Banking.
Đến với Ngân hàng số ACB, khách hàng được giao dịch hoàn toàn miễn phí, được mở tài khoản số đẹp, chuyển khoản 0 đồng phí, và điều này dành cho cả KHCN lẫn KHDN. Ngân hàng cũng thường xuyên ra mắt các tính năng mới, liên tục số hóa các quy trình (đơn cử như quy trình Giải ngân Online ra mắt đang rất được KHDN yêu thích). ACB cũng là đơn vị tiên phong tạo nền tảng chăm sóc khách hàng riêng (ACB Lifestyle), người dùng vừa thoải mái trải nghiệm dịch vụ vừa tích điểm đổi quà.
Với sự đầu tư nghiêm túc về công nghệ và chất lượng nhân sự trong những năm qua, ACB đang tăng tốc về số lượng giao dịch ngân hàng số cao hơn trung bình ngành, đạt từ 80-100%/năm trong 3 năm gần nhất.
Từng bước hoàn thiện để mang lại trải nghiệm ngân hàng số tốt nhất
Ông Từ Tiến Phát - Tổng Giám Đốc ACB - cho biết: ”Xác định chuyển đổi số là một cuộc chạy marathon mà việc phân phối sức để ‘về đích khỏe’ (finish strong) là tối quan trọng, ACB năm 2022 nỗ lực xây dựng mô hình vận hành và kinh doanh riêng biệt nhằm thu hút khách hàng mới với quy trình số hóa đơn giản, dễ dùng, liền mạch từ trực tuyến đến ngoại tuyến”.
Để mô hình kinh doanh “thấu hiểu” chuyên sâu về khách hàng, ACB tập trung vào dữ liệu và triển khai thành 3 bước: thu thập làm giàu dữ liệu, xây dựng nền tảng hạ tầng làm tiền đề cho việc phân tích nâng cao, ra quyết định dựa trên việc phân tích. Kết quả của quá trình này, ACB sẽ tự phác họa chân dung khách hàng với đầy đủ khía cạnh, từ đó có cơ sở để tạo ra những quy trình mang tính cá nhân hóa cao.
ACB đang chủ động tích hợp những công cụ số vào quy trình vận hành, đẩy mạnh việc sử dụng video call, các kiosk số đặt tại CN/PGD, các AI Bots để học và nhận dạng thói quen của khách hàng, từ đó cải tiến các quy trình sao cho tiện lợi và phù hợp hơn. Nhờ vậy, ngân hàng cũng cắt giảm được nhiều chi phí vận hành dẫn đến tối ưu hóa lợi nhuận. Các hoạt động số hóa nổi bật như số hóa quy trình thẩm định, phê duyệt, giải ngân online đã giúp ACB gia tăng năng lực cạnh tranh trong mảng tín dụng và tăng trưởng gần 16% dư nợ thời điểm cuối năm 2021.
Trong quý 1 năm 2022, ACB cũng sẽ cho ra mắt thương hiệu ngân hàng số, với những đặc tính: tinh giản, cá nhân hóa, đáng tin cậy. Bên cạnh đó, nhiều tính năng mới và tăng tốc độ xử lý giao dịch, dịch vụ số sẽ được ACB cập nhật và nâng cấp cho các ứng dụng di động hiện có như ACB Mobile App, ACB Lifestyle App, ACB Business App. Đây không chỉ là một cột mốc đánh dấu định hướng chiến lược của ACB mà còn góp phần tích cực cho bức tranh chuyển đổi số đang hoàn thiện từng ngày của ngành ngân hàng.
Trong sự kiện kích hoạt năm tài chính 2022 mang chủ đề “Digitalization” vừa được tổ chức, ACB đã giới thiệu các quy trình số hóa, những cải tiến độc đáo để nâng tầm trải nghiệm cho khách hàng. Hoạt động này giúp toàn thể nhân viên ACB được kết nối, giao lưu học hỏi và thử nghiệm những sáng tạo về chuyển đổi số. Điều này chứng tỏ việc chuyển đổi số không chỉ là “số hoá” đơn thuần mà còn cả sự thay đổi về tư duy của mỗi thành viên trong tổ chức.
Số hóa cũng là cách để ACB thực hiện các trách nhiệm với xã hội, góp phần bảo vệ môi trường sống xung quanh. Từ nhiều năm nay, ACB đã đạt mục tiêu “4 không”: không giấy, không in, không scan, không lưu vật lý, góp phần tiết kiệm 4 tỷ đồng/năm cho giấy in, 18 tỷ đồng/năm cho mực in, 4 tỷ đồng/năm cho việc lưu trữ, từ đó giảm thiểu gần 70 tấn rác thải từ giấy in, xác hộp mực hay máy móc thiết bị hư hỏng.
Cuộc chiến chuyển đổi số ngày càng khốc liệt, mang đến cơ hội lớn cho những ngân hàng nhanh chóng thích ứng với thời cuộc, uyển chuyển thay đổi và chịu khó lắng nghe khách hàng. Năm 2022, ACB sẽ tiếp tục duy trì vị thế chuyển đổi số, làm chủ những xu hướng thay đổi và cam kết liên tục mang đến những trải nghiệm chất lượng, thời thượng và hiệu quả cho hàng triệu khách hàng đã ủng hộ, đồng hành cùng ngân hàng nhiều năm qua.
Hằng Nguyễn
Địa chỉ thẩm mỹ làm đẹp trả trước 0 đồng – Thẩm mỹ viện Saigon Coco
Thẩm mỹ viện Saigon Coco tập trung vào các công nghệ thẩm mỹ tiên tiến, hiện đại cùng đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình, giúp khách hàng lựa chọn được phương pháp cho kết quả tốt nhất.
Địa ốc Alibaba sụp đổ, hàng ngàn nhân viên đi về đâu?
Thời kỳ đỉnh cao, địa ốc Alibaba có hàng ngàn nhân viên kinh doanh. Tuy nhiên, sau khi Nguyễn Thái Luyện bị bắt, hệ thống dần tan rã.
Vietravel Airlines mở thêm đường bay Thành phố Hồ Chí Minh-Quy Nhơn
Vietravel Airlines đang xúc tiến làm việc với các cơ quan hàng không quốc tế để có thể mở rộng mạng bay đến các thị trường Đông Bắc Á và Đông Nam Á kể từ quý 2/2022.
Manulife Việt Nam ra mắt phiên bản cải tiến của cổng thông tin khách hàng thân thiện hơn cho người dùng
Manulife Việt Nam tiếp tục đẩy mạnh chiến lược triển khai các giải pháp số hóa bằng việc ra mắt một phiên bản mới của trang thông tin khách hàng, nhằm mang lại một nền tảng thuận tiện và đơn giản giúp cho hơn 1 triệu khách hàng có thể tự quản lý tài khoản bảo hiểm của họ một cách dễ dàng.
Trong xu thế nhu cầu về các dịch vụ trực tuyến tăng cao, phiên bản cải tiến của trang thông tin dành cho khách hàng ManuConnect được kỳ vọng sẽ mang đến một nền tảng quản lý trực tuyến an toàn, đơn giản và tiện lợi cho người dùng.
Theo khảo sát Manulife Asia Care được công bố vào tháng 2 năm 2021, những người được khảo sát đến từ Việt Nam cho biết họ cởi mở hơn với việc tự giải quyết những nhu cầu đơn giản thông qua dịch vụ số hóa.
Trong đó, 75% người Việt Nam được khảo sát cũng cho biết họ muốn kiểm soát hợp đồng bảo hiểm của mình chặt chẽ hơn thông qua việc tự quản lý hợp đồng bằng hình thức trực tuyến.
“Trong thời đại lối sống và thói quen số hoá đang gia tăng, việc mang đến cho khách hàng một lựa chọn để kết nối với công ty bảo hiểm và quản lý các hợp đồng của họ đã trở nên vô cùng quan trọng. Tại Manulife Việt Nam, chúng tôi luôn không ngừng cải thiện để mang đến cho khách hàng hình thức quản lý hợp đồng trực tuyến mọi lúc mọi nơi nhằm góp phần nâng cao trải nghiệm người dùng”, bà Marilyn Wang, Giám đốc Khối tiếp thị và Truyền thông Manulife Việt Nam cho biết.
“Những tiện ích mới của trang ManuConnect thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc liên tục cải thiện cuộc sống của khách hàng bằng cách mang đến cho họ những trải nghiệm số hóa trực quan, đơn giản và dễ hiểu”, bà Marilyn nói thêm.
Được thiết kế để mang đến một dịch vụ xuyên suốt, phiên bản mới của trang thông tin khách hàng hiện là cổng thông tin trực tuyến duy nhất để khách hàng quản lí hợp đồng bảo hiểm. Nó còn đóng vai trò như một trung tâm kiến thức lưu trữ tất cả các hợp đồng điện tử, chi tiết về các giao dịch, thông tin cá nhân và lịch sử yêu cầu chi trả quyền lợi bảo hiểm của khách hàng.
Với các tính năng bảo mật được cải thiện, khách hàng giờ đây có thể truy cập vào tài khoản của mình 24/7 và tự cập nhật thông tin cá nhân như e-mail, số điện thoại hoặc địa chỉ khi cần. Nền tảng ManuConnect cũng sẽ là bệ phóng đưa khách hàng của Manulife Việt Nam đến các trang trực tuyến để đóng phí và nộp yêu cầu chi trả bồi thường.
“Manulife Việt Nam tiếp tục là một trong những công ty tiên phong trong việc chuyển đổi ngành bảo hiểm nhân thọ thông qua việc ra mắt phiên bản cải tiến của trang thông tin khách hàng. Nền tảng ManuConnect không những giúp khẳng định cam kết của chúng tôi trong việc mang lại sự thay đổi có ý nghĩa cho khách hàng mà còn thể hiện rằng chúng tôi đang nỗ lực không ngừng trong việc đáp ứng nhu cầu tận hưởng trải nghiệm hiện đại hơn của họ”, ông Naren Baliga, Trưởng Khối nghiệp vụ Manulife Việt Nam chia sẻ.
Trang thông tin trực tuyến khách hàng là một phần trong chương trình Chuyển đổi Trải nghiệm Khách hàng của Manulife Việt Nam, giúp thay đổi và cải thiện mọi giai đoạn của hành trình khách hàng với các giải pháp và trải nghiệm số hóa vượt trội.
PV